Для клиентов

Логин:
Пароль:

Загруженность

21.11.2021 - 01.12.2021

Календарь

Ссылки по теме

Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 после обновления Windows

Заметки на полях

Сегодня утром наткнулся на пренеприятнейшие последствия некорректного обновления Windows 7x64.

После установки пакета обязательных/рекомендованных обновлений перестали запускать часть приложений, выдавая ошибку: "Ошибка при запуске приложения 0xc0000005". Больше никакой информации не выдавалось. При том часть приложений запускалось нормально. Опытным путем было установлено, что запускаются нормально все 64-битные приложения. Все 32-битные выдают ошибку.

В списке обновлений нашел одно, которое не смогло установиться корректно: "Накопительный пакет обновления системы безопасности для браузера Internet Explorer 10 с пакетом обновления 1 Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2862772)" . Подумал дело в нем!

Повторная попытка установки не привела к желаемому результату. Обновление не установлено, приложения не запускаются.

Слава Богу помимо любимых браузеров, на компьютере оказалась Opera x64, которая дала возможность быстро обратиться к коллективному разуму через google :)

Выяснилось, что такой эффект дает другой пакет обновления: "Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2859537)". В течение нескольких месяцв появились еще несколько обновлений, которые приводили к такому же результату: KB2872339, KB2882822. Проблема решается откатом этих обновлений. Сделать это можно через центр обновлений или просто дав команду:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
wusa.exe /uninstall /kb:2882822

Надеюсь эта информация пригодится всем, кто нарвался на это обновление.

ФИО*:
email*:
Отзыв*:
Код*
# Alex ответить
Всем привет. Вчера 06.06.14 обновилась система, теперь вылезла всем известная проблема с запуском приложений. винда 7 х64. Перерыл все и обновлений 2544521, 2598845, 2859537, 2872339, 2882822 просто нету. Помогите, не знаю чё делать?
07/06/2014 12:18:04
# Черепанов ответить
Подскажите что делать , идёт установка :
-копирование файлов windows
-распаковка фалов windows(100%)
-установка компонентов
ето всё загрузилось нормально , а вот ..
-установка обновлений ( грузится очень долго , более 5 часов, после чего пишет ошибку о недостаче файла)
-завершение установки (токже не загружено)
03/06/2014 19:59:19
# Andres Danilov ответить
Может быть не давать интернета во время установки?
По крайней мере система установится. А уже потом с обновлениями так или иначе можно будет разобраться. Или отключить, чтобы не было проблем.

Как альтернатива -- попробовать другой дистрибутив.
04/06/2014 08:32:06
# Черепанов ответить
Благодарю , будем пробовать )
04/06/2014 19:55:11
# эльда рашидович ответить
все пробовал, ничего не помогло, помогите пожалуйста
25/05/2014 21:33:28
# Виталик ответить
Спасибо большое .
22/05/2014 00:50:59
# Юлия ответить
Подскажите,пожалуйста. Установила обновления, перестало работать все. Не могу сделать откат системы. В панели управления запускается не все. Что делать((((
19/05/2014 21:40:33
# Малинкин Митяй ответить
Спасибо за помощь!
Проблему решил так:
-через меню пуск - панель управления - программы и компоненты - просмотр установленных обновлений - нашёл по коду (КВ:2872339) и удалил :)
Перезагрузка и всё работает.
18/05/2014 15:45:07
# HanSBRO ответить
Спасибо большое! Очень помогло!
15/05/2014 16:20:44
# Виктор ответить
Спасибо, очень выручили. Помогло удаление обновления KB2872339 через командную строку. Открыть "Установленные обновления" в центре обновления винды не получалось.
10/05/2014 15:23:27
# Журомский Антон ответить
Спасибо огромное все прошло успешно у меня Windows 7 x84
08/05/2014 15:03:22
# Сергей ответить
Огромный респект Алексею, сидел 2 вечера, пока не попробывал заново установить обновления,а потом снести нужные,помогло!
06/05/2014 21:07:53
# Den Denov ответить
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ!!!!
06/05/2014 19:59:46
# Алексей ответить
когда появилась ошибка, ни одного из указанных обновлений не нашел, пошел на принцип и удалил вручную около сотни обновлений, что установились за последние два дня, когда собственно и появилась проблема.. но проблема не решилась!!!! уже думал послать все к черту, и переустановить систему, но комп чужой, и мне было очень неохота этим заниматься после проделанной работы. потому я снова включил установку обновлений, благополучно установилось пресловутое kb:2859537 и иже с ними, удалил его и алилуйя! это помогло!!!! огромное спасибо всем кто остался неравнодушен к этой проблеме)
05/05/2014 21:57:43
# тарасов андрей александрович ответить
Про 32-б иную можете рассказать? В 3 часа ночи одно явилось,все перепробовал,результата ноль
05/05/2014 15:33:57
# Сергей ответить
Спасибо!!! Помогло !!! Думал, что придется все переустрнавливать!
04/05/2014 11:19:38
# Джериев. Харитон ответить
Спасибо за помощь
03/05/2014 23:06:06
# Прищепа Андрей Александрович ответить
Большое спасибо автору от души!! Очень выручил)
01/05/2014 12:35:15
# erema ответить
Спасибо тебе, коллективный разум. Первая же ссылка в выдаче гугла привела к успеху)
29/04/2014 13:00:33
# Владимир ответить
Спасибо огромное!!! Почти жизнь спасли!!! Удалил 2882822. ЗАРАБОТАЛО!!!! До этого пробовал два предыдущие, толку не было. Уже думал все... Капец... Третий набирал уже без надежды. Но заработало. СПАСИБО!!!
27/04/2014 17:12:21
# Валентин ответить
У меня обнова 23 апреля все перепробувал непомогло
24/04/2014 20:32:59
# ширяев сергей ответить
Спосибо, очень помогли....
24/04/2014 14:33:44
# Белевцев Юрий ответить
огромное спасибо за Ваши труды!Люди оставляйте отзывы ведь помагают миллионам((
09/04/2014 22:12:21
# ольга великодная ответить
Большое спасибо за этот сайт. Ваши советы помогли вернуть ком к жизни.
05/04/2014 13:18:34
# Масленов Сергей Павлович ответить
Не запускается сам центр обновлений и поэтому не могу откатить обновления. Что делать?

02/04/2014 15:45:24
# Andres Danilov ответить
Во-первых, странно, что не запускается сам менеджер обновлений. По идее он 64-битный и должен запускаться нормально.
Во-вторых, для того, чтобы удалять обновления - не обязательно запускать менеджер обновлений, надо запустить CMD (коммандную строку) и все там сделать.
02/04/2014 18:57:44
# Вот я попал ответить
Что делать такаяже фигня только нету этих файлов!(Март 2014)Стоят только обновы 2013 года и ошибку выдоёт
14/03/2014 22:59:21
# Andres Danilov ответить
Чехарда с обновлениями началась еще в 2013 году, так что проверяйте внимательно все обновления (вернее эти три). Также в комментах есть еще несколько кандидатов на удаление. Но с ними надо осторожнее, чтобы не снести лишнего.
15/03/2014 17:42:28
# Тимоха ответить
У меня обновления отключены давно и вышеперечисленных нет, проблема повилась недавно, раньше небыло и то с одной только программой и она при этом запускается помимо кода ошибки пишет еще вот что: CopyCub 0xc0000005 at 7768331F load 10000000
27/03/2014 13:33:06
# Ластухин Андрей ответить
Сегодня удалил пакеты обновления:
wusa.exe /uninstall /kb:2598845
wusa.exe /uninstall /kb:2544521
была проблема с ними
10/02/2014 15:39:07
# Татьяна ответить
Вот я тоже попалась на эту удочку . Помогите пожалуйста, автообновление оизошло 09.02.2014 файлы удалила, а ошибку все равно выдает и по прежнему приложения не открываются
09/02/2014 22:08:17
# M1shka ответить
За февраль 2014, опять ставится при обновлениях KB2882822, без вашего на то согласия
04/02/2014 16:25:05
# Andres Danilov ответить
Отключайте автообновления. Как это сделать подробно разжевал вот здесь: http://www.andresd.ru/news/37/page1/#rem63 (ниже в этой ветке). Даже видео есть! ;)

У меня отключено - все нормально, уже и забыл про эту проблему. И никто из "починенных" не обращался повторно.

Теперь проблема будет только когда будет какая-то уязвимость явная, которую надо будет закрывать при помощи штатного обновления.
04/02/2014 17:45:51
# Рома ответить
Запускаем командную строку от имени администратора
как запустить.
в консоли пишем wusa.exe /uninstall /kb:2859537
если нет такого обновления, пробуем это:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
жмем Enter. Перезагружаемся.
12/10/2014 19:01:01
# Андрей Неважно ответить
HELP! Пишет то что эти обновления НЕ УСТАНОВЛЕНЫ что делать ???????
07/11/2014 20:58:59
# Гателяк Инна Васильевна ответить
Сегодня столкнулась с этой проблемой.Спасибо огромное,очень помогла ваша информация.
19/01/2014 17:36:01
# Bogdan ответить
А де водити команду
Скажіть будь
ласка
09/01/2014 15:05:25
# Andres Danilov ответить
В коммандной строке. Можно запустиь cmd.exe и там вводить, можно нажать WIN+R и вводить сразу там (только результата там видно не будет -- окно будет закрываться быстро).
09/01/2014 21:46:20
# Карпенко Евгений ответить
Спасибо преогромное, помогло удаление wusa.exe /uninstall /kb:2872339. Нахрена, скажите, ети обновления, шоб танцы с бубном устраивать?
25/01/2014 00:17:28
# M1shka ответить
Нашол решение за ноябрь
Ноябрь, 2013 — KB2882822 (обновление опять устанавливается даже если до этого было скрыто)
13/11/2013 14:49:30
# Сергей вв ответить
14 ноября обновилось и снова не запускаются ехе приложения , обновления 2882822 нет в системе , кто то нашел еще что то ?
15/11/2013 12:29:47
# Andres Danilov ответить
Ну я бы проверил а не поставилось ли что из старенького.
Во-вторых, я уже после первого наступления на грабли, отключил обновления (я не могу позволить себе такие неожиданности).
В-третьих, можно просто снести все обновления, которые поставились в последний "приступ" :)
16/11/2013 09:24:21
# Vodyanoi ответить
Спасибо!!! Действительно обновление КВ:2882822 ранее уже убивало систему и было удалено, после обновления 17.11.13 оно каким-то образом оказалось установленным и скрытым. Повторное удаление решило проблему.
17/11/2013 15:00:20
# 123 ответить
Спасибо Мишке!! Красава, опять сегодня установилось KB2882822, из-за него ошибка. Было раньше скрытою
27/11/2013 17:53:07
# M1shka ответить
13/11/2013 снова ошибка при запуске приложения (0xc0000005), какое обновление удалять теперь, нашёл уже кто?
13/11/2013 14:42:12
# Margarita ответить
Спасибо Вам огромное за инфу!!!!! так бы искала, какое обновление удалить. Правда теперь боюсь вообще устанавливать какие либо обновления, чтобы снова не "попасть". А если не обновлять совсем, ноут будет корректно работать?
15/10/2013 19:28:32
# Andres Danilov ответить
Да конечно будет. Главное защититься антивирусом с firewall-ом. У меня так мой основной ноут работает.
На прошом, на Windows XP вообще не обновлял, только когда Service Pack-и ставил. На этом, похоже придется точно так же поступать.
16/10/2013 09:41:13
# Кульков Дмитрий ответить
Огромное спасибо за советы!!! И ребят, у кого после удаления даже через командную строку не запускаются приложения, попробуйте зайти из безопасного режима и там это пресловутое 2882822 можно удалить в панели управления -> программы и компоненты -> просмотр установленных обновлений.
10/10/2013 17:17:51
# SergeyPavl ответить
Сегодня 09.10.2013 повторилась ситуация с обновлением kb2882822, проблема решается откатом этого обновления.
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
09/10/2013 13:49:48
# Andres Danilov ответить
Чтобы не натыкаться на эту проблему у себя и у знакомых, кто обращается -- убираю автообновления. Ибо достало :)
09/10/2013 14:02:20
# Алекс ответить
Ай спасибо! Опять подляну подкинули!
10/10/2013 20:21:00
# уеи ответить
откатом не решил!!! до этого обновления удалялись,теперь нет даже возможности удалить! вот переустанавливаю винду (((
27/12/2013 23:35:23
# Andres Danilov ответить
Странно, что нет возможности удалить, может быть за такое изменение отвеает какое-то другое дополнение? ;)

Но я уже говорил и буду говорить: я выключаю автообновление. Не надо мне такого счастья, что неожиданно, без предупреждения войны у меня "рабочая лошадка" встает ра.... в позу и мне надо тратить уйму времени, чтобы уговорить ее ехать дальше ;)
28/12/2013 09:11:30
# Николай ответить
люди помогите! такая же проблема сентябрьское обновление удаляю, а пишет что его нет,нажал установить еще обновления , установилось то, которое все удаляют kb2872339 и удалил его, но ошибка не ушла ! нужна помощь!!!
12/09/2013 20:12:38
# Сергей ответить
решаю этот трабл восстановлением системы в состояние до обновления ....
22/09/2013 23:07:34
# СергейПавл ответить
Повторение той-же ситуации сегодня 09.10.2013 с обновлением kb2882822, решается тем же способом
09/10/2013 13:43:56
# Алиса ответить
все так же, в командную вводить wusa.exe /uninstall /kb:2872339
12/09/2013 15:47:13
# Andres Danilov ответить
Я после этого отключил автообновление, чтобы больше не наступать на эти грабли. Но за информауию спасибо, внесу в статью.
12/09/2013 16:13:18
# рос ответить
В мене не знайдено жодного такого оновлення...підкажіть що робити...
12/09/2013 15:22:48
# Константин Сергеев ответить
Да именно так все и было!!! Но в сентябре ситуация ничуть не изменилась!!! При установке обязательных обновления виндовс возникает ошибка, система уходит на перезагрузку и потом оказывается что работает только ядро системы. Мелкомягкие на критику никак не реагируют нет никакой обратной связи по этой ситуации!!!
12/09/2013 12:14:24
# Andres Danilov ответить
Да, я нарвался на это летом, но по отзывам понял, что глюк не новый и, видимо, будет еще "играть". Потому и решил поделиться методом быстрого решения проблемы.
А то мне этот баг чуть было рабочий день не сорвал.
12/09/2013 14:38:08
# Алиса ответить
у меня тоже летом было, но сегодня утром опять случилось, после того как ввела в командную строку удалить это обновление, его оказывается и не было уже. что делать дальше, не знаю .ступор
12/09/2013 15:24:25
# lockerOk ответить
Народ, таже проблема. Летом исправил удалением обновлений за последний день. Сейчас попробовал поудалять через командную kb:2872339 и kb:2859537... ниче не исправилось. В списке обновлений вообще нет таких, за сентябрь. Обновления есть только по Офисной части. Может удалить полностью обновления за последний день?
12/09/2013 17:05:37
# Andres Danilov ответить
Недавно приносили ноут с такой проблемой. Вылечилось удалением 2859537. Ничего больше не удалял -- все заработало. Возможно разные обновления сбоят при разных установках (комплектация, и т.п.).
25/09/2013 13:28:04
# Николай ответить
Удалите kb2882822
10/10/2013 09:54:41
# Виталий ответить
Спасибо за оперативную подсказку, насчет удаления нужного обновления, я уже думал пробовать удалять по очереди!!!С начала удали все, потом попал на твой ответ, поставил все кроме kb2882822
Все работает!!!!!!!!!!
10/10/2013 17:49:57
# ассай ответить
Спасибо :)
11/10/2013 07:59:28
# Павло ответить
удалил все три не работает все равно, что делать?
11/10/2013 10:56:55
# bybakil ответить
Вчера работало, а сейчас нет
13/10/2013 14:08:45
# Andres Danilov ответить
Проверяйте обновления. Я буквально вчера "лечил" очередной ноут. После того как удалил 2859537 и 2882822 (2872339 не нашлось) ситуация не улучшилась.
Повторно прошел еще раз по всем трем. В этот раз 2872339 нашлось и удалилось. Все стало хорошо!

Обязательно отключать автоматическое обновление и смотреть, чтобы ни одна зараза (кто бы это ни был) его не включала! ;)
16/10/2013 09:45:45
# Веня ответить
"2872339 нашлось и удалилось. Все стало хорошо!"

2872339 - Единственное что помогло мне.
06/11/2013 16:32:39
# Альона:* ответить
А как отключить обновления??где их вообще отключать?
10/01/2014 19:53:42
# Andres Danilov ответить
Для того, чтобы отключить автоматическое обновление Windows надо зайти в: Пуск - Панель управления - Система и безопасность - Центр обновления Windows - Настройка параметров. Там выбрать:
- Не проверять наличие обновлений
- убрать галку "Получать рекомендуемые обновления таким же образом..."
- убрать галку "Разрешить всем пользователям устанавливать обновления на этот компьютер".

После этого не забыть нажать OK, чтобы сохранить изменения.

Вот еще видео, которое легко найти в инете:
10/01/2014 20:21:10
<< < 1 2 > >>